Chính Sách Bảo Mật 78win3

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 78win3 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 78win3 thông qua trang web chính thức tại địa chỉ 78win3.one và tất cả các kênh kỹ thuật số liên kết.

Chính sách này mô tả cách 78win3 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

78win3 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

2.1 — Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Dữ liệu này được thu thập tại thời điểm đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch tài chính hoặc khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.2 — Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết lập.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, loại kết nối (WiFi/4G), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên mỗi trang, lịch sử game đã chơi, giá trị và tần suất giao dịch.
• Dữ liệu phiên (session): Thời điểm đăng nhập, thời gian hoạt động, lịch sử thao tác trong phiên.

2.3 — Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78win3 có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) hoặc từ các cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý. Những thông tin này được xử lý với cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu bạn tự cung cấp.

78win3 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích xử lý chính:

78win3 không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc căn cứ pháp lý bắt buộc.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78win3 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được công nhận sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các quy định quản lý hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích đó không xâm phạm quyền và lợi ích của Người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và các mục đích tùy chọn khác, 78win3 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

78win3 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ kỹ thuật — chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) có thể nhận mã định danh ẩn danh của người chơi để ghi lại lịch sử chơi game — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
• Cơ quan chức năng: 78win3 có nghĩa vụ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho bạn nếu được phép về mặt pháp lý.

78win3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Không thể tắt): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và các cài đặt cơ bản. Các cookie này là bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng.
• Cookie phân tích (Có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người dùng điều hướng trang web để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookie tiếp thị (Chỉ khi bạn đồng ý): Ghi nhớ sở thích của bạn để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi và quảng cáo phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 78win3.

78win3 đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CMND) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán băm không thể phục hồi.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và vai trò rõ ràng mới được truy cập dữ liệu cá nhân của Người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát 24/7 phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ IP lạ, giao dịch bất thường hoặc thao tác đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ trên nhiều trung tâm dữ liệu phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi.

78win3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người dùng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Theo quy định về chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu cá nhân của tài khoản không có hoạt động trong hơn 3 năm sẽ được ẩn danh hóa, trừ dữ liệu tài chính phải lưu theo luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 78win3 lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu":

78win3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước cho Người dùng.

Dịch vụ của 78win3 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 78win3 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư thực còn lại theo quy trình xác minh đặc biệt.

Để cung cấp một số dịch vụ kỹ thuật chuyên biệt — đặc biệt là hạ tầng máy chủ, xử lý giao dịch xuyên biên giới và phần mềm game từ các nhà cung cấp quốc tế — dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền đến và xử lý tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác ngoài Việt Nam.

Trong mọi trường hợp truyền dữ liệu xuyên biên giới, 78win3 đảm bảo rằng:

• Bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc vượt trội so với tiêu chuẩn của 78win3.
• Hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết trước khi truyền dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại bên nhận.

78win3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có ngày hiệu lực được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản mới thay thế hoàn toàn các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78win3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu")
• Live chat: Trong giao diện 78win3 — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc và cam kết xử lý hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận, trừ trường hợp đặc biệt có thông báo gia hạn.